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Services mobiles et applications

problème envoi et reception MMS sure redmi 3s

J'ai depuis 1 an un redmi 3 s
(téléphone qui ne figure pas dans la liste d'aide de bouygue)
et depuis que je suis passé chez bouygue je ne peux pas envoyer de MMS ni en recevoir j'ai le message (message non téléchargé)
L'APN est bien configuré et j'ai testé nombres de différents réglages d'apn possibles.
Je précise qu'il y a 1 mois j'étais chez free et que tout fonctionnait bien.
merci à vous d'avance

Anonyme
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Réponses

JOERG-ANDREAS
JOERG-ANDREAS

JOERG-ANDREAS

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Bonjour,
avez vous bien activer les donnes mobiles et vous étés pas connecter a une réseau WIFI?

Bien cordialement

Anonyme
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Anonyme

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bonjour à tous.
j'ai bien les données mobiles, la 4g même d'activé et le réseaux wifi est coupé.
et merci hello kitty mais j'ai déjà fait les 2 configurations de se site pour l'apn et rien ne change ...