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Comment débloquer un Samsung Ace ?

Bonjour,

J'ai un vieux Samsung Ace qui est encore bloqué chez Bouygues et je souhaite le donner à ma nièce.
Je n'ai plus de carte SIM de la bonne taille pour pouvoir demander le déblocage moi-même.
Comment faire svp ?
IMEI : 354955 00 05850875 2

Merci d'avance
Aurélie

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Réponses

Bonjour Aurélie,

Je ne trouve rien avec ce numéro IMEI, par quel biais l'avez vous eu ?

Bonne journée

Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Johanna,
On me l'avait offert.
J'ai la boite d'origine et je peux essayer de demander la facture, mais ça date ;-)

Bonjour Aurélie,

Nous attendons votre retour pour la facture car nous ne retrouvons pas le n° de imei du mobile dans nos stocks.

Lisa, Conseillère Bouygues Telecom
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... Je suis un boulet...
Voici le numéro sans les deux zéros parasites ;-)
354955 05 850875 2

Merci d'avance

Aurélie,

Il faut insérer une carte SIM d'un autre opérateur et rallumez votre mobile.
Tapez le code NCK : 83508194.

Ce sera bon ;)

Bonne fin de w-e !

Lisa, Conseillère Bouygues Telecom
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Merci beaucoup pour vos réponses et votre aide.
Je fera le test dès lundi.
Bon week-end

Avec plaisir.

Bonne fin de w-e !

Lisa, Conseillère Bouygues Telecom
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