Bonsoir,

Je suis là pour vous aider.
Avez-vous vu le code promo PROMOMIGR80 au moment de votre commande ?
En effet, il aurait fallu le renseigner à ce moment-là.
Sur le sms que vous avez reçu, vous est-il demandé de répondre pour bénéficier de la réduction ?

Merci de votre retour,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,

Je vous remercie pour les informations.
Avez-vous répondu au sms ? Vous est-il demandé de répondre ?

Merci de votre retour,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Laurent,

Malheureusement, la commande ayant déjà été effectuée, nous ne pourrons valider cette remise.

Je vous invite néanmoins à faire le point avec le service logistique au
09 81 66 07 00 afin de vérifier si votre commande peut être annulée afin que vous puissiez en effectuer une nouvelle.

Merci de votre compréhension et bonne journée.

Bruno, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour,

Je suis navrée de cette situation.
Après consultation de votre dossier, je constate qu'une enquête postale a été lancée le 28 avril. Cela fait donc 3 jours ouvrés.
Il faut donc patienter, car le retour de la Poste peut aller jusqu'à 15 jours.

Je vous remercie donc de votre patience.

Bonne fin de journée,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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