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Ma facture

prélèvement suite à une résiliation

Bonjour
Je me permets de vous contacter suite à une résiliation chez vous .
J'ai bien reçu le mail de confirmation suite à ma résiliation et la prise en compte daté du 03/04/17 et que j'aillais être facturé d'un montant de 49 euros...
Mais cela fais 15jours et toujours pas prélevé à ce jour...

Le matériel a bien été rendu auprès de bouygues....

Ma question est es ce que je vais être prélevé si oui quels sont les délais s'il vous plait ?

Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une bonne journée

Anonyme
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Mathias
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Bonjour Emilie,

Suite à votre demande de résiliation, une facture de clôture viendra s'éditer le 23/04/2017.
Elle comportera les éventuels remboursements au prorata mais également les frais de résiliation de votre Bbox.

Excellent We,

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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