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Réseau mobile

Page étrange s'ouvre à chaque connexion

Bonsoir depuis ce soir quand je vais sur internet. Impossible de naviguer, une pop-up bouygues telecom s'ouvre en m'informant que j'ai gagné un iphone...
J'ai effacé mon historique cookies etc rien n'y fait
Que se passe-t-il ? suis-je la seule ? Arnaque ? Merci

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Réponses

Michael
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Hello Angela !

il s'agit d'une arnaque.

Veuillez donc procéder de la manière suivante sur votre iphone svp :

réglages=>général>réinitialiser=>réinitialiser réglages réseau. Le mobile va rebooter et vous n'aurez plus ce pop up.

Bien à vous.
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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Merci beaucoup !

Anonyme
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Bonjour,
La pop up a disparu pdt 24h et est revenue en visitant le site ebay...
est ce du à la MAJ de l'iOS?
Comment la supprimer définitivement ? Merci

Martin
Martin

Martin

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Bonjour Angela,

Sur quel terminal cela arrive-t-il svp ?

Martin, Conseiller Bouygues Telecom
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Bjr
Iphone 6S

Martin
Martin

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Equipe

Je vous invite à suivre ces indications, ce sera plus simple :
https://support.apple.com/fr-fr/HT203987

Bonne journée,

Martin, Conseiller Bouygues Telecom
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