Pourquoi moi ancien numéro n'a pas été pris en compte à savoir qu'à la souscription j'ai communiqué mon numéro RIO ?
J'ai un nouveau numéro et mon ancien est toujours en service pourquoi
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Autres réponses
Bonjour,
Apres l'activation de ta ligne, tu as une ligne provisoire comme chez tous les FAI. Sous 72H après l'activation, la portabilité sera faite! tu aurais dû recevoir un mail ou un SMS explicatif!
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Conservation ancien numéro fixe pris en compte ?
Bonjour, Lors de ma souscription à l'offre BBox Miami Fibre, j'ai indiqué le RIO et le numéro de tél fixe a conserver. Cependant, quand je vais sur mon compte client pour... -
Pourquoi y'a t il encore l'option conserver mon ancien numero sur la page de suivi?
J'ai fait la souscription a l'offre bbox miami hier au telephone avec un conseiller , il m'a dit qu'en renoncer au delai de retractation ma box sera operation des la receptions...Et puis les conseillers chat qui me deconnecte sans dire aurevoir et sans repondre a mes questions c'est sympas , et lorsque j'appel et que je saisie le numero fixe concerne... -
Après une rétracatation, on me dit qu'il est impossible d'obtenir le RIO de mon fixe car mon numéro n'existe pas ?
Résumé de la situation : • 4/9 = démarchage par téléphone. Choix de l'offre Bbox Miami Ok. • 5/9 = un mail m'informe que j'ai souscris à l'offre Bbox (pas celle que j'ai...Bonjour, Pour les équipements, la conseillère que j'ai eu au téléphone pour la rétractation le 13/09 m'a affirmé que je n'avais rien à faire car ils repartiraient aussitôt...
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