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Mon téléphone

Mon forfait ne me permet pas d'accèder à ce numéro

Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Mon téléphone
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
12 avril 2017
Il y a presque 4 ans
Consultations
Vue 75 fois
question
q

URGENT
Je ne peux plus appeler personne ni votre service...

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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hello kitty
JEROME

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bonjour avez vous un forfait bloquer

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hello kitty
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Autres réponses

hello kitty
JEROME

hello kitty

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bonjour avez vous un forfait bloquer

Nom de l'auteur
hello kitty
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Mathias
Mathias

Mathias

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Equipe

Bonjour Jérôme,

Il existe effectivement l'option blocage. Je vous contacte en Message Privé (courriers indésirables de votre boite mails)

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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Mathias
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Delphine
Delphine

Delphine

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Equipe

Bonjour Nathalie,

Navrée mais vous avez utilisé la totalité de votre forfait B&YOU de 2H.
Votre forfait sera remis à zéro le 23/04.

Merci de votre compréhension.
Bonne journée.

Delphine, Conseillère Bouygues Telecom
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Delphine
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

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J'ai le même souci avec 2 heures de forfait non utilisé plus deux heures de report...

Nom de l'auteur
Anonyme
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Ndeye
Ndeye

Ndeye

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Equipe

Bonjour Amandine,

Je suis désolée de ce désagrément, je viens de mettre à jour vos services.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin de réinitialiser vos paramètres.

Bonne journée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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Ndeye
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