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Mon téléphone

Mon forfait ne me permet pas d'accèder à ce numéro

URGENT
Je ne peux plus appeler personne ni votre service...

NATHALIE B.
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JEROME D.

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bonjour avez vous un forfait bloquer

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Autres réponses

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JEROME D.

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bonjour avez vous un forfait bloquer

Bonjour Jérôme,

Il existe effectivement l'option blocage. Je vous contacte en Message Privé (courriers indésirables de votre boite mails)

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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Delphine L.
Delphine L.

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Equipe

Bonjour Nathalie,

Navrée mais vous avez utilisé la totalité de votre forfait B&YOU de 2H.
Votre forfait sera remis à zéro le 23/04.

Merci de votre compréhension.
Bonne journée.

Delphine, Conseillère Bouygues Telecom
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AMANDINE W.
AMANDINE W.

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J'ai le même souci avec 2 heures de forfait non utilisé plus deux heures de report...

Ndeye T.
Ndeye T.

Ndeye T.

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Equipe

Bonjour Amandine,

Je suis désolée de ce désagrément, je viens de mettre à jour vos services.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin de réinitialiser vos paramètres.

Bonne journée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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