Bonjour Daniel,

Merci pour votre réponse. Où trouver la longueur de sa ligne afin de comparer le Debit théorique annoncé sur les tableaux que vous m'avez fournis ?

Merci d'avance pour votre retour.

Bonjour,

Après plusieurs tests, notamment sur DegroupTest, les caractéristiques de ma ligne sont les suivantes :

• 1953 mètres
• atténuation 29dB
• Debit Max estimé : 12 Mps.

Comment expliquer que mon débit plafonne à 5,5 Mbps et descend même parfois en dessous des 2 Mbps ?
Bouygues peut-il investiguer sur ce point ? Comment résoudre ce problème ?

Merci d'avance pour votre retour et bonne soirée

Bonjour, j'ai exactement le même souci avec un débit très bas quand la connexion n'est pas purement perdue et ce depuis plus de 6 mois... L'équipe technique se borne à dire que c'est un problème sur la ligne extérieure qui relève d'orange sans pour autant régler mon souci ... le tien est-il réglé ?!