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Ma facture

pouvez vous résilier "topbuzz abo" de mes factures

je me suis aperçu que sur la facture du téléphone de mon épouse il y a un abonnement qu'elle n'utilise pas. pouvez-vous y mettre fin?
merci

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Bonjour Didier,

Vous pouvez effectuer la résiliation vous-même en vous rendant sur la page suivante : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/microPaiement

Sélectionnez la ligne concernée puis cliquez sur « Gérer mes abonnements ».

Vous pouvez également, ensuite, cliquer sur « Maîtriser mes dépenses » afin de bloquer ce type d’abonnement.

Cordialement.

Claude
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Equipe

Bonjour Didier,

Nous allons regarder ça ensemble, l'abonnement à 3.99 euros figurant sur la ligne de votre épouse a déjà été résilié depuis le 08/04.

Bonne journée,
Claude , Conseillère Bouygues Telecom
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