Pourquoi est-ce que je paye plus cher que le prix de mon forfait ?
Bonjour,
Je suis devenue cliente chez Bouygues à la fin du mois de mars (mon forfait s'est activé le 23). J'ai choisi l'offre 50Go, appels, SMS et MMS illimités à 9,99€ par mois pendant 1an. Hier (10 avril), j'ai été facturée de 11,42€ et j'aimerais comprendre pourquoi.
Merci de votre attention.
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bonsoir, moi c'est pareil sauf que c'est 12.02euros donc je n'ai pas de réponse non plus de bouygues, merci de me
répondre svp
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Bonjour Emmie,
Pas d'anomalie rassurez-vous :)
Tout est indiqué ici : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Je vous souhaite la bienvenue chez Bouygues telecom.
Bonne journée.
Fanny, Conseillère Bouygues Telecom
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