Bonjour, j'ai moi aussi commandé une carte sim qui n'est jamais arrivée jusque chez moi.
En appelent le service client, on m'a dit d'en acheter une au magasin et de demander un remboursement. C'est ce que j'ai fait mais je ne trouve pas ou demander un remboursement. ?

Bonjour, j'ai également commandé une puce que j'ai payé et que je n'est jamais reçu et quand j'ai appelé le service client, on m'a dit de me rendre en boutique pour en acheté une autre puis demandé le remboursement, ce que j'ai fait immédiatement vu que cela faisait 4 jours que je n'avais plus de ligne. Mais il se trouve que je ne trouve pas comment faire la demande de remboursement ! Merci

Bonjour,
j'ai le même problème. j'ai commandé une carte sim qui n'est jamais arrivée chez moi, donc j'ai commandé encore une fois. J'ai que reçu une carte et payé 40€.
Je voudrais le rembourser, merci.