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delais de portage

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Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
Anonyme
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11 avril 2017
Il y a presque 4 ans
Consultations
Vue 239 fois
question
q

mon numéro temporaire est actif depuis le 3/04 mais je n'ai toujours pas récupéré mon numéro ???

Anonyme
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Bonjour
Après activation de votre carte sim vous devait recevoir une SMS avec le date et le créneau horaires de la portabilité prévu.
Avez vous recu cette SMS?
Sinon vous pouvez voir sur le suivi de commande ici:
https://www.bouyguestelecom.fr/suivi-commande
Bonne soirée

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JOERG-ANDREAS
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Bonjour
Après activation de votre carte sim vous devait recevoir une SMS avec le date et le créneau horaires de la portabilité prévu.
Avez vous recu cette SMS?
Sinon vous pouvez voir sur le suivi de commande ici:
https://www.bouyguestelecom.fr/suivi-commande
Bonne soirée

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il est mentionné que ma carte est active mais rien de plus.
je l'ai reçu y a 10jours quand même

et de mémoire mon portage été lundi 3/04 ou juste l'activation de ma sim... je ne me souviens plus trop

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Anonyme
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JOERG-ANDREAS
JOERG-ANDREAS

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Bonsoir
il faut vérifier avec le service client dans votre cas soit vous appeler le service client au 614 ou vous attendez ici pour un conseiller Bouygues prend en charge votre dossier.

Bonne soirée
Bonne soirée

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JOERG-ANDREAS
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Christelle
Christelle

Christelle

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Equipe

Bonjour Jenilee,

Je suis là pour vous aider.

Votre n° 06 ** ** ** 89 a été porté le 04/04.

Que se passe t il exactement ?

Bonne journée,

Christelle, Conseillère Bouygues Telecom
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Christelle
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bonjour, j'ai un problème avec les Imessage.
Cela m'affiche le numéro provisoire que j'avais au lieu d'avoir mon numéro permanent.

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Magali
Magali

Magali

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Equipe

Bonjour, je prends le relais de cette discussion.
Je vous invite à effectuer la mise à jour des paramètres réseaux. D'éteindre et rallumer votre téléphone.

Le souci est-il résolu ?

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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Magali
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