question facture
bonjour,
pourquoi le montant de ma facture change d'un mois à l'autre? j'ai payé en septembre 2016 27 euros alors que je devrais payer 19,99 + 5 euros pour le téléphone. En mars 2017 j'ai payé 28 euros.
a quoi correspond Vos services fournis par des tiers alors que je n'ai rien demandé ou utilisé.
merci,
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Anonyme
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Idem ma facture devait être de 9,99E + 3E de location et là j'ai une somme de 16E au lieu de 12,99, j'attend deux mois si la même facture est idem, j'envoie photocopie au siege, rien de plus simple, en recommandé accusé, l'offre était valable jusqu'au 03/04/2017 j'en ai profité et fait deux contrats, j'attend la suite, je m énerve pas, merci.
effectivement, j'ai contacté le service client et ils m'ont expliqué ce montant . Merci pour votre réponse.
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