Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim alors que je l'ai activée. Que faire ?
Bonjour,
J'ai commandé ma carte sim la semaine dernière. Je ne l'ai toujours pas reçu et je l'ai activée par erreur donc je me retrouve sans forfait depuis 2 jours. Pouvez-vous m'aider ?
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Bonjour,
si vous avez un boutique Bouygues pas tres loin chez vous. Le mieux pour vous est de vous rendre dans une boutique où l'on pourra vous remettre une SIM en remplacement de celle que vous n'avez pas réceptionnée. L'activation sera immédiate.
Bonne journée
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Bonjour,
si vous avez un boutique Bouygues pas tres loin chez vous. Le mieux pour vous est de vous rendre dans une boutique où l'on pourra vous remettre une SIM en remplacement de celle que vous n'avez pas réceptionnée. L'activation sera immédiate.
Bonne journée
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Bonjour Emmanuelle,
Est ce que cela concerne une ouverture de ligne ou un renouvellement de carte sim?
Merci de votre retour.
Bonne journée.
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour
Merci de votre aide, je suis allée dans une boutique Bouygues qui m'a gentiment donnée une nouvelle carte sim ! C’était pour une ouverture de ligne.
Bonne journée
Emmanuelle
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Je n'ai pas reçu ma carte SIM. alors je ne demande pas l'activation de la carte SIM. mais automatiquement activé.
Je n'ai pas reçu ma carte SIM. alors je ne demande pas l'activation de la carte SIM. mais automatiquement activé. qu'est-ce qui ne va pas...Bonjour, La réception de votre carte SIM peut prendre jusqu’à 10 jours. Des retards peuvent être occasionnés lorsque des offres sont victimes de leur succès. Nous comprenons... -
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J’ai reçu 2 cartes Sim alors qu’il ne m’en fallait qu’une, J’ai été débité de 40€ alors qu une seule carte est active ! Comment ce faire rembourser la seconde?Bonjour Maurice, On va regarder tout ça ensemble en message privé. Pouvez-vous cliquer sur ce lien et me communiquer vos coordonnées : po.st/MPBytel. A tout de suite... -
je n'ai pas reçu ma carte sim alors que je paye mon abonnement...Professionnel ! comment fait-on?
l'adresse communiqué n'a pas été prise en compte totalement par votre logiciel notamment les compléments d'adresses. Je paye ma facture alors que je n'ai pas de carte SIM...
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