Bonjour,
Même problème, mon bonus spotify se termine aujourd'hui. J'ai reçu un mail profiter d'une offre exclusive pour bénéficier de 3 mois offert pour spotify premium, mais le lien ne fonctionne pas et impossible de la souscrire.
Vu le prix de mon forfait, pouvez-vous régler le problème ?

Merci

Bonjour, presque le même problème de mon côté ! Je clique sur le site, mais cela m'annonce "pb technique, revenir plus tard". Sachant que ça va faire deux semaines, c'est à quel moment qu'on peut revenir exactement ?
mon abonnement prend fin le 29/05, merci pour votre réponse rapide !

Bonjour, même chose pour moi pour une offre qui se termine le 28 mai. Je viens d'appeler le "service client" et l'agent n'est soi disant pas au courant de ce défaut, m'a dit qu'il ne pouvait rien faire, que ce n'était pas de la responsabilité de Bouygues et m'a litérallement envoyée sur les roses (je reste polie).
Les beaux messages hyper vendeurs pour qu'on prolonge l'abonnement en direct avec Spotify venant de Bouygues, on fait quoi maintenant ?
Merci

Même cas de figure pour moi, et la conseillère que j'ai eu par chat n'a pas pu trouver de solution, pourtant je vois sur différents posts que Bouygues Tel propose une compensation. Pourquoi les clients ne sont pas tous traités de la même façon??

bonjour, meme problème
impossible d'activer les 3 mois gratuits.....
comment fait on?
aujourd'hui dernier jour de l'offre pour moi
honteux
décue
merci de proposer une compensation

bonjour,

j'ai souscris à l'offre 3 mois gratuit puis 9.
90 euros depuis fin aout et ca ne fonctionne pas, mon offre est bien activée sur mon espace client mais je suis en spotify free chez spotify...
j'ai appelé déjà 3 fois le service client bouygues qui me dit de faire des manips mais rien ne marche...on m a meme demandé de faire un mail a spotify qui me repond que je suis en free chez eux et que bouygues n a pas fait le necessaire...je ne sais plus quoi faire!!!

merci de votre aide...

Même problème pour moi, impossible de renouveler mon abonnement à Spotify... Et j'essaye depuis 3jours... J'aimerais une réponse au vu de ma fidélité chez Bouygues...

Bonjour,
Toujours le même problème. J'aimerais avoir accès à l'offre et impossible... Merci de régler le problème.

Bonjour, j'ai le même soucis...
Impossible de profiter de l'offre.
J'aimerais que le problème soit régler le plus rapidement possible...

Bonjour, j'ai le même problème comment faire svp ? Merci