Bonjour,
Cela fait une semaine que j'ai souscrit à l'offre B&You 20Go. Depuis je rencontre des problème de connexion à internet avec mon mobile malgré une bonne connexion 4G (4 barres sur 5). Mes données cellulaires sont bien activées.
Impossible d'ouvrir des applications, accéder à internet, recevoir/envoyer des appels ou SMS.
Après un passage en mode avion, la connexion internet revient un temps (5-10 minutes) puis le problème recommence.
J'ai tenté une réinitialisation des réglages réseaux mais le résultat est le même qu'avec le passage en mode avion.
J'étais précédemment chez Sosh et je n'avais pas ce problème.
Je possède un Iphone 5S.
Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ?
Merci.