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Bbox

Après Résiliation, bordereau Retour Matériel ?

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5 réponses
Thème
Bbox
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Anonyme
Date
7 avril 2017
Il y a presque 4 ans
Consultations
Vue 179 fois
question
q

Bonjour.
Je n'ai pas reçu les bordereaux nécessaires à la restitution de mon matériel suite à ma résiliation effective le 31 mars 2017.
Comment récupérer les documents et références nécessaires ? est-il possible de déposer le matériel directement dans une boutique Bouygues Telecom ?
Cordialement,
Mme DESRUES Sandrine

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Bonjour Sandrine,

Je vais pouvoir vous aider.

Vous pouvez sans problème vous rendre directement en boutique Bouygues Telecom avec les codes suivants :
A19F99CD et A19F9F38

En vous souhaitant une bonne journée.

Cordialement

David , Bouygues Telecom
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David
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Bonjour Sandrine,

Je vais pouvoir vous aider.

Vous pouvez sans problème vous rendre directement en boutique Bouygues Telecom avec les codes suivants :
A19F99CD et A19F9F38

En vous souhaitant une bonne journée.

Cordialement

David , Bouygues Telecom
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David
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Bonjour.

J'ai également ce problème de la non réception de ce bordereau de retour pour la restitution du matériel suite à ma résiliation effective le 28 mars 2017.

J'ai donné ma nouvelle adresse mais toujours rien, ni même à mon ancienne. Pourquoi nous n’avons plus de nouvelles ensuite?!
Comment récupérer les documents et références nécessaires ?
Merci d'avance pour votre retour.
Julie

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Bonjour,
Je suis dans le même cas. Résiliation au 31/03/2017 et je n'ai pas reçu les bordereaux pour retour.
Puis-je également avoir mon code afin de restituer le matériel directement en boutique ?
Merci d'avance

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Delphine
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Bonjour Julie,

Je vais vous aider.
Je vous invite à restituer vos équipements en boutique Bouygues Télécom avec le numéro de bulletin de restitution suivant : A1A07BD4.

Merci de votre patience.
Bonne journée.

Delphine, Conseillère Bouygues Telecom
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Delphine
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Ndeye
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Bonjour Sabrina,

Je prends en charge votre demande, voici les codes vous permettant de restituer vos équipements dans un point de vente Bouygues télécom
A1A18BEC ; A1A18BEF

Bonne journée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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Ndeye
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