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Bbox Miami

Souvent la vidéo ne répond pas

Bonjour,

cela fait bientôt une semaine que je n'arrête pas de rencontrer le message La vidéo ne répond pas sur n'importe quelle chaîne.
Je regarde tranquillement la télé, je change de chaîne, et je me retrouve avec un écran noir (l'interface répond toujours), et au bout d'une minute, j'ai le message la vidéo ne répond pas et l'on m'invite à faire un redémarrage.
Cela se produit également sans changer de chaîne bien sûr, et sans qu'il n'y ait quoi que ce soit qui tourne en dehors de la miami.

Réponses

Xavier
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Bonjour Seb,
Désolé pour la réponse tardive.
Suite au redémarrage le service tv fonctionne de nouveau ?
Il intervient à intervalle régulier ?

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Xavier,

oui le service tv est de nouveau fonctionnel après le redémarrage.
Ce n'est pas à intervalle régulier mais quand cela arrive c'est toujours après 19H, jamais en journée.

C'est peut-être une coïncidence mais je n'ai pas eu de "plantage" du service depuis 2 jours, après que j'ai désactivé pas mal d'applications qui ne me servent à rien (les dorcel, spotify et bien d'autres) car niveau RAM, on pouvait descendre à 100Mo avec une interface au ralenti alors que maintenant j'ai 464Mo et je n'ai plus cette impression d'interface saccadée.

Xavier
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Xavier

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Je ne pense pas que c'est une coïncidence justement.
Donc depuis plus de problème avec le message "la vidéo ne répond plus"?

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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Pour le moment non, plus de Vidéo ne répond pas.

Faut dire qu'on nous rajoute des applis que l'on n'utilise pas et qui tournent en tâche de fond alors que la RAM, on ne peut pas en ajouter.

Xavier
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Je me suis déjà occupé de faire la remonté le dessus :)

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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