Résiliation option "blocage du forfait" pas effective
J'ai résilié l'option "blocage du forfat" mais je n'arrive toujours pas à appeler les numéros surtaxé.
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Réponses
Bonjour Andréa,
Rassurez-vous je suis là pour vous aider.
Pour des raisons de confidentialité sur vos coordonnées, je poursuis en message privé.
A tout de suite
Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,
Je rencontre le même problème, j'ai résilié l'option "blocage appels surtaxés" depuis 2 jours, mais je ne peux toujours pas appeler les numéros surtaxés. Pouvez-vous m'aider ?
Bonjour Regis,
Après vérification les blocages ont été enlevés
Avez vous éteint votre téléphone pendant une minute puis rallumer svp?
N'hésitez pas à revenir vers nous si le problème persiste.
Erika, Bouygues Telecom
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