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Ma commande

Portabilité pas faite sur forfait 2.99

Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
6 avril 2017
Il y a presque 4 ans
Consultations
Vue 25 fois
question
q

Bonjour,
Ma portabilité aurait dû être lancée le 01 avril. Nous sommes le 05 avril et toujours rien. Ma portabilité est bien mentionnée dans ma commande. N° de commande : 204261619.

Merci pour votre retour.

Cordialement

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Réponses

JOERG-ANDREAS

JOERG-ANDREAS

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Bonjour
la portabilité se fait normalement dans une délai de 3 jours .
Après activation de votre carte sim vous devait recevoir une SMS avec le date et le créneau horaires de la portabilité prévu.
Avez vous recu cette SMS?
Sinon vous pouvez voir sur le suivi de commande ici:
https://www.bouyguestelecom.fr/suivi-commande
Bonne Journée

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JOERG-ANDREAS
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Bonjour,

Ma s'il est activée depuis le 01/04 mais je n'ai pas recu de sms

Merci

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Bonjour,
Ma sim est activée depuis le 01/04 mais je n'ai pas recu de sms
Merci

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JOERG-ANDREAS

JOERG-ANDREAS

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Bonjour
Contacter le service client au 614 ou attendez ici pour un conseiller Bouygues prendre en charge votre dossier

Bonne journée

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JOERG-ANDREAS
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