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Carte SIM payée deux fois

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2 réponses
Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
6 avril 2017
Il y a presque 4 ans
Consultations
Vue 50 fois
question
q

Bonjour,
Ayant souscrit à une offre Web à 2.99 € la carte SIM m'a été facturée 10.00 €. Or elle n'est pas arrivé à mon domicile. Après avoir contacté le service client, je me suis rendu dans une boutique Bouygues ou j'ai pu refaire une Carte SIM facturée à nouveau 10.00€. Comment faire pour être remboursé de la première carte SIM jamais reçu ?

Anonyme
Anonyme

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JOERG-ANDREAS

JOERG-ANDREAS

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Bonjour,
vous pouvais appeler la 614 ou attendre ici pour que un conseiller Bouygues prends en charge votre demande.

Bonne journée

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JOERG-ANDREAS
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r

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JOERG-ANDREAS

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Bonjour,
vous pouvais appeler la 614 ou attendre ici pour que un conseiller Bouygues prends en charge votre demande.

Bonne journée

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JOERG-ANDREAS
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Murielle
Murielle

Murielle

Niveau
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Equipe

Bonjour Myriam,

Je vais vous aider maintenant par message privé.

A tout de suite,

Murielle, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................

Nom de l'auteur
Murielle
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réponse
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