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Bbox

Le décodeur ne détecte pas la carte d'accès TV. Pourquoi ?

Sans aucune raison, ma carte d'accès n'est plus détectée alors qu'elle est toujours dedans.
J'ai en alternance le code erreur F3201 et le code F3203 carte muette.
J'ai débranché électriquement ma box. J'ai suivi les étapes de l'assistance mais rien n'y fait.

NATHALIE J.
NATHALIE J.

NATHALIE J.

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Réponses

Bonjour,

Je constate qu'une nouvelle carte vous a été envoyé. Vous la recevrez par voie postale d'ici quelques jours.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée.

Camille, Conseillère Bouygues Telecom
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