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Bbox Miami

images troubles lors d'enregistrement bbox miami

Bonjour,
Lors d'enregistrements d'émissions ou films, lors de la lecture l'image est troubles (en quadrillages), impossible de voir l'enregistrement net, lecture impossible
Merci de votre aide
Cordialement
Gilbert

Réponses

Bonjour Gilbert,

Nous allons faire le point ensemble.
Le problème se présente-t-il également lors du visionnage du live?

Pouvez-vous également aller dans Réglages > Diagnostic TV > TV et me dire quel est le profil courant?

Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
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Je viens d'ouvrir un incident sur votre ligne.
Il est important de laisser brancher votre support USB branché sur la Miami afin que notre expert puisse analyser votre problématique.
Il reviendra vers vous directement sur votre mobile dans un délais de 5 jours ouvrés.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaite un bon WE.

Emilie, Conseillère Bouygues Telecom
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