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Ma facture

Comment retrouver la facture datant de plus d'un an contenant le numéro IMEI de mon téléphone volé hier?

je retrouve mes 12 dernières factures, mais l'achat de mon téléphone date de plus d'un an. Je n'y ai donc pas accès.

Pouvez-vous me l'envoyer par mail?

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Réponses

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Bonjour Daniel,

Oui en effet, mais nous avons deux téléphones, je ne sais pas si la boîte est la mienne ou celle de mon mari, donc je ne vais pas risquer de bloquer son téléphone. Quel est le délais de réponse des conseillers Bouygues? Je n'arrive à joindre personne par tchat.

Merci et bonne soirée

Bonjour Sarah,
Afin de répondre à votre demande et pour des raisons de confidentialité, je vous fais parvenir dès maintenant un message privé
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour, je souhaiterai également obtenir une facture de mon iPhone 5s acheté chez b and you. comment faire ?

merci bonne journée