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résilier forfait sensation pour un B&YOU

Bonjour, cliente chez vous depuis de nombreuses années avec mes parents je me permets de venir vers vous. Mon père possède un forfait sensation qu'il paie assez chère mais qu'il n'utilise pas. Nous souhaitons donc lui prendre un forfait sans engagement mais il reste engager chez vous jusque octobre 2017. Il est prêt à payer les frais de résiliation tout en prenant un B&YOU. Cela est-il possible??? merci de votre réponse

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Magali
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Equipe

Bonjour Adeline,

Rassurez-vous nous allons voir cela ensemble.
Pour des raisons de confidentialité sur vos coordonnées, je poursuis en message privé.

A tout de suite

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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Je n'ai jamais reçu de message privée malheureusement

Bonjour Adeline,

Je prends le relais concernant votre demande.

Magali vous a envoyé un message privé le 7/04, je vous invite à vérifier dans vos messages indésirables.

Bonne journée.

Stéphanie, Conseillère Bouygues Telecom
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