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Dépannage bouygues tv

Alors Bouygues, 6 mois que ça dure. malgré tous les mais envoyés, les appels téléphoniques, où vous ne traitez même pas la demande,combien de temps ça va durer votre mutisme. Et la surfacturation de mes lignes, on en parle ou pas. Depuis octobre je vous interpelle. Votre sav est pitoyable. Vous êtes totalement irrespectueux

BEATRICE
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Réponses

Bonjour Béatrice,

Veuillez nous excuser de la mauvaise expérience que vous décrivez. Rassurez-vous, nous sommes présents pour vous aider. Merci de m'en dire plus sur l'objet de votre mécontentement.

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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BEATRICE
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Bonjour Alexandre,
Je vous propose de prendre connaissance des mails que j'adresse depuis le mois d'octobre sur les sujets suscités car me concernant, j'y ai consacré des heures J'ai passé la main à la dgccrf. Si vous souhaitez régler les multiples problèmes suscités je le redis que Bouygues me pose déjà expliqués environ 12 fois chacun de toutes les façons possibles, j'arrêterai la procédure.
ps : même une petite question sur le fonctionnement de la box m'a valu une mise en attente de 20 min puis que la communication soit coupée sans me donner réponse. Alors pour tout ce qui est plus important.
Et si vous ne pouvez y répondre vous même à tout ceci, attirez l'attention des personnes compétentes pour les dossiers.

Béatrice,

Par mesure de confidentialité, je vous envoie un message privé pouvant se trouver dans vos courriers indésirables.

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour,

Le système d'exploitation de votre PC est Windows 8 ou 10 ?

Philippe, Conseiller Bouygues Telecom
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