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Remboursement des prélèvements abusifs de CWI Distribution ?

Bonjour,

Comme plusieurs clients, je me suis aperçu que la société CWI Distribution prélève 9,90 € par mois pour une assurance de ma BBox à laquelle je n'ai jamais souscrit.
Apparemment cette société effectue depuis longtemps ce type de démarche abusive (j'ai retrouvé des sujets la concernant depuis 2010).
Comment ce fait-il qu'elle ait accès à nos coordonnées bancaires ?
Etant prélevé depuis décembre 2016, je souhaite stopper et me faire rembourser de ces prélèvements abusifs. Pouvez-vous me dire si je dois demander ce remboursement à Bouygues, qui a à priori communiqué des coordonnées confidentielles, ou à CWI Distribution ?

Vous remerciant par avance.
Cordialement.

Anonyme
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Réponses

Anonyme
Anonyme

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Bonjour,

N'ayant eu aucune réponse à ma question, j'ai décidé de bloquer ce prélèvement abusif.

MICHELLE
MICHELLE

MICHELLE

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J'ai fais pareil ce matin, j'ai donné l'ordre à ma banque de stopper le prélèvement bancaire au profit de CWI, de € 8.99 + 3.90 € ; en attendant d'imposer à CWI de rembourser les 3 mois, qu'ils ont déjà prélever ;il faut que tout le monde qui a ce problème, fasse la même chose, et enfin, on arrivera à éliminer ce fléau d'arnaque à la consommation et à la vente forcée et abusive.

AUDREY
AUDREY

AUDREY

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Moi aussi jai le meme probleme se mois ci il mon prelevé 4 fois 12,99€ . Cest la premiere fois jai se probleme pourtant je n'est souscrit a rien . Donc mardi je vais a la banque et je fait opposition pour cwi !

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour alors moi jai l'assurance à 12,90 Pour le téléphone mobile et je m'aperçois qu'il me prélève 2 ou 3 fois par mois tout dépend des mois .demain je vais faire opposition sur le prélèvement et voir avec eux pour me rembourser.

MICHELLE
MICHELLE

MICHELLE

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Bonjour, en réponse à votre problème de prélèvement d'assurance de la Box, sachez que j'ai eu le m^me problème.
C'est à votre Agence de Bouygues lors de votre adhésion qu'ils vous ont '' collé '' ce contrat sans vous le dire et donné vos coordonnées à l'assureur ; C'est monnaie courante de la part des employées de chez Bouygues , qui reçoivent une prime !
Pour supprimer ce contrat il vous faut écrire à l'assureur,
CONNECT Security, 45 rue denis Papin 13100 Aix en Provence ; Service réclamation Tel / 04 42 91 62 00, pour remboursement . Moi, j'ai eu gain de cause et ils m'ont tout remboursé !
Je reste à votre disposition.
Cordialement

LIONNEL
LIONNEL

LIONNEL

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oui je souhaite stopper et me faire rembourser de ces prelevements abusifs je vous remercie cordialement

MARINE
MARINE

MARINE

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Hello je suis dans le meme cas prelevement de 12.99 par cwi diatribution jappel bouygues... ils me diaemt oas de traces... limute je suis une menteuse hors jss pas dingue preve a lappuie avec mea comptes ....

JOSYANE
JOSYANE

JOSYANE

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J’ai résilier en 2017 l’assurance CWI pour ma maman, ils nous prélèvent tous les mois de 9,90€, je viens seulement de m’en rendre compte en suivant ses compte à la suite de son décès. Plus de 470€ qu’ils nous on voler, et lorsque je les appels ils nous disent bien que nous avons résilier en 2017.. de la grosse arnaque CWI ! Si tout le monde faisait un boycotte et signer une pétition, cette entreprise frauduleuse pourrait fermer et arrêter de voler les personnes..

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