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Changer de forfait pour be and you?

Bonjour
Mon forfait sensation arrive a échéance le 18/04/2017 et je voudrais passer au be and you.Comment dois je procéder?
Merci

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Bonjour Sarah,

Rassurez-vous, je vais vous renseigner.

Il faudra simplement aller sur la ligne concernée à compter du 19/04, puis dans "Changer d'offre" depuis votre espace client.

Du fait que la ligne ne soit plus engagée, cela vous proposera de passer soit :

  • Vers un des forfaits Sensation où vous pourrez prendre un nouveau mobile (avec engagement 24 mois).
  • Vers un des forfaits B&You sans engagement.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonne journée

Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Sarah,

Rassurez-vous, je vais vous renseigner.

Il faudra simplement aller sur la ligne concernée à compter du 19/04, puis dans "Changer d'offre" depuis votre espace client.

Du fait que la ligne ne soit plus engagée, cela vous proposera de passer soit :

  • Vers un des forfaits Sensation où vous pourrez prendre un nouveau mobile (avec engagement 24 mois).
  • Vers un des forfaits B&You sans engagement.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonne journée

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bonjour moi j ai essayé et comme par hazard cela ne fonctionne pas ils mettent a chaque fois probleme de dysfonctionnement revenez plus tard lol ca ne fonctionne pas les malains qu ils sont

damien
damien

damien

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Equipe

Bonjour Lynda,

Avez vous essayé avec différents navigateurs ?

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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