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impossible d'activer carte sim? nouvelle ligne non active

Suite à une commande de votre offre b&you sur votre site, j'ai bien reçu ma carte sim mais impossible de l'activer. Le site ne répond pas. Cela fait 3 jours que cela dure.
Je suis nouvelle cliente chez vous pour le mobile et souhaiterai avoir ma ligne activée très prochainement.
Merci.
Cordialement. LG

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Laetitia
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Bonjour Lucie,

Je suis là pour vous aider.

Etes-vous parvenu à activer votre carte SIM?

Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour, je n'arrive pas non plus à activer ma sim. On me dit que c'est un probleme technique et de réessayer dans quelques minutes, et ça fait 2 jours que j'essaye. Merci de m'aider

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J'ai le même problème,