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CODE connexion WIFI

bonjour, je viens d'acheter un smartphone et quand je veux me connecter en wifi je rentre le code à 34 caractères trouvé sur le site bouygues et le message est systématiquement "problème d'identification". que dois je faire ? merci

FRANCIS
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FRANCIS
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je souhaite me connecter au wifi qui émane de ma bbox

Rebonjour,
donc c'est normale vous pouvez pas vous connecter avec cles de WIFI trouver sur la site Bouygues car:
Chaque box a pour de raison de sécurité sont propre clés (code) WIFI.
Selon le modèle de votre box, vous trouverez ces informations :
Sur l’étiquette située sous votre Bbox
ou
Sur la carte glissée au-dessus de votre Bbox :

Vous trouvez des information ici:

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/r...

Bonne journée

FRANCIS
FRANCIS

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désolé mais sur l'étiquette sous ma bbox le n° WPA est exactement le même que celui trouvé sur le site. mon smartphone détecte bien ma box mais n'arrive pas à m'identifier