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Bonjour à tous , j'ai un problème de connection internet .le boîtier ost ne détecte plus la fibre du coup je nn'ai plus de connection internet . Je n'arrive pas à vous contacter et cela m'agace un peu , cela fais que 1 jours de utilisation et je me retrouve avec cet incident. Pouvez vous me donner quelque solution pour parvenir à résoudre mon problème s'il vous plaît je vous en remercie
Madame Lu
Réponses
Bonjour
Les voyants du boitier sont ils allumés ?
Vous pouvez aussi débrancher et rebrancher le boitier pour le réinitialiser.
Si aucun voyants ne s'allume c'est que le boitier est en panne.
Hier tout était allumé . Ce matin le votant de la fibre ne s'allume par conséquent je n'ai plus accès à internet. Je les déjà réinitialiser mais rien ne change il y'a que le voilant alim et box qui sont allumé.
Il faut qu'un conseiller prenne la main.
Merci de votre aide j'irai les contacter demain