Bonjour Anais,

Je suis désolée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Qu'est-ce qui motive votre souhait de résilier votre offre?
Sachez que vous pouvez effectuer votre demande de résiliation en vous rendant dans votre Espace Client dans la rubrique " Mes infos perso" puis "Résilier ma ligne".

Merci pour votre compréhension
Bonne journée
Leila, Conseillère Bouygues Telecom
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