impossible de signer le mandat SEPA
Bonjour,
il m'est impossible de signer mon mandat SEPA en ligne. J'ai déjà plusieurs fois changé mon IBAN pour le faire, mais toujours sans succès. J'ai aussi essayé avec différents navigateurs, toujours impossible de signer mon mandat. Le site me retourne "Vous avez un mandat SEPA en attente de signature".
Comment puis-je le signer?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
Réponses
Bonjour Marion,
Rassurez vous , on va trouver une solution.
Je vous envoie dès à présent un message privé.
Vous trouverez ce message dans votre boite de réception de mails habituelle ou dans vos spams.
A tout de suite :)
Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
Pour moi aussi, impossible de signer le mandat
J'ai fait comme indiqué dans le forum, j'ai re-rentré les mêmes coordonnées IBAN
Mais ça ne me demande aucune signature, donc je n'ai aucune confirmation que ça ait marché...
Cette fonction sur votre site n'est vraiment pas claire, alors que ça semble poser problème depuis longtemps... Merci de me dire si ça fonctionne
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Jean Luc,
Je viens de vérifier et tout est bien enregistré.
Merci de vote confiance.
Bonne journée.
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
Bonjour, j'avais répondu au courriel du conseiller mais depuis plus de nouvelles. Je ne sais toujours pas si mon mandat de virement sepa est signé ou non. Pourriez-vous me répondre ? Merci
Bonjour Marion,
le mandat sépa est bien signé, rassurez vous depuis le 28/03/2017.
il n’y a donc pas de risque de rejet à tort par votre banque.
Cordialement
Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Rejet de prélèvement mandat sepa ?
Bonjour, J'ai récemment souscrit à 2 abonnements chez vous et je viens de voir que j'ai un rejet de prélèvements pour mes 2 factures alors que les mandas sepa ont été signés...Bonjour , je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les... -
Bonjour, impossible d'ouvrir sur votre site le mandat sepa à signer pour l'abonnement de ma Bbox. Que faire ?
Il tourne sans arrêt malgré des jours et heures de connexion différents. J'avais rencontré le même problème avec le mandat pour l'abonnement de mon téléphone. Pouvez vous...Bonjour Joëlle, Je vous remercie pour votre accueil téléphonique Bonne soirée Géraldine, Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client sur... -
remplacer le mandat SEPA impossible ?
Bonjour, Suite à une erreur de manipulation le prélèvement automatique a été annulé à notre banque. Nous DEVONS ré-établir un "nouveau" SEPA (demandé par la banque). Cela...Bonjour Christiane, C'est noté. Je vois que vous n'avez pas de mobile chez nous. Qu'est ce qui pourrait vous convaincre de nous rejoindre ? Nous restons à votre disposition...
-
-
-
Laetitia a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
Laetitia a répondu
-
hello kitty a été sélectionné comme meilleur répondant
-
hello kitty a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
un anonyme a posé une nouvelle question
-