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Services mobiles et applications

Hors forfait global numéros spéciaux

Bonjour,
Je viens de voir sur mon suivi consommation que j'avais un hors forfait global ( numéros spéciaux) d'une valeur de 1.99 euro.
J'aimerais savoir à quoi cela correspond car en regardant mon historique d'appel, je n'en ai composé aucun.

JEROME S.
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Virginie C.
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Equipe

Bonjour Jérome,

Nous n'avons pas le détail de vos consommations avant l'édition de votre prochaine facture du 16/04.
Je vous propose d'attendre cette date afin de consulter votre facture depuis votre espace client et si besoin de revenir vers nous si vous avez des questions.

Cordialement
Virginie, Conseillère Bouygues Telecom
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