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Réseau mobile

Je n'ai plus la 4G dans Paris pourtant cette dernière est bien affiché sur le téléphone ? est ce normal ?

4 G qui ne fonctionne pas depuis ce matin, j'ai beau éteindre et rallumer mon téléphone mais sans succès

ARIANE H.
ARIANE H.

ARIANE H.

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Réponses

Bonjour Ariane,

Et désolé du souci et du délai de réponse :(

Idem ce jour après redémarrage du mobile svp ?

Si oui, pouvez-vous m'indiquer si le souci ne concerne que la 4G ou aussi la 3G svp ? Sur quel arrondissement rencontrez-vous ce souci ?

Pour nous excuser, je peux par ailleurs vous offrir, sans engagement, la tv en direct sur votre mobile en illimité sans décompte de votre enveloppe data pendant 1 mois.

De plus, je peux vous proposer, toujours sans engagement et pendant 1 mois, la navigation sur internet mobile en illimitée sur le mobile les week-end. Attention : le partage de connexion via le mode modem de votre mobile et l’option multi-sim (si vous l’avez) n’entrent pas dans cette offre.

Intéressée ?

D'avance merci et bonne journée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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