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Comment récupérer son numéro de téléphone après une résiliation de forfait qui n'a pas pu être annulé à temps?

Une résiliation de mon forfait était en cours et devait être faite le 12 mars apparemment et j'ai essayé d'annuler la résiliation le 11 mars mais malheureusement, ma ligne s'est coupée. Est-il possible de remédier à ce problème?

MATHIAS G.
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Valérie L.
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Bonjour Mathias,

Je prends en charge votre dossier et suis désolée de cette situation.

Malheureusement la ligne ne peut pas être remise en service.

Regardez ici notre offre promotionnelle b&you http://bit.ly/1riw2CT

Je reste à votre disposition

Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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Valérie L.
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Bonjour Mathias,

Je prends en charge votre dossier et suis désolée de cette situation.

Malheureusement la ligne ne peut pas être remise en service.

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MATHIAS G.
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Bonjour,
Il est donc vraiment impossible de récupérer mon ancien numéro de téléphone? Lorsque j'avais souscrit à votre offre b&you, j'avais déjà effectué un transfert de numéro et donc avais reçu un numéro RIO pour faire ce transfert. Même en retrouvant ce numéro RIO, je ne pourrais pas récupérer mon numéro de téléphone? Ils sont envoyé par sms?
Je n'ai pas accès tout de suite à mes anciens sms mais à la fin du mois, je pourrai essayer de le retrouver, est-ce qu'il sera possible dans ce cas de le récupérer?
Merci bien.

Bonjour Mathias,

La ligne étant résiliée, vous ne pourrez pas récupérer votre n°, j'en suis désolée.

Nous restons à votre écoute si besoin.

Lisa, Conseillère Bouygues Telecom
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MERIEM E.
MERIEM E.

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Bonjour
J'ai le meme soucis c'est vraiment con car c'est un numéro très important et faut absolument le recuperer est ce possible ??????

LAURENT D.
LAURENT D.

LAURENT D.

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Bonjour,

Je regarde pour résilier mon forfait téléphone car le cout est trop élevé et les concurrents moins cher .

Comment avez vous fait ?

Johanna B.
Johanna B.

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Equipe

Bonjour Laurent,

Nous allons faire un point ensemble.
Pour des questions de confidentialités je vous adresse un message privé
Bonne journée

Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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