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Ma nouvelle carte sim n'est pas activé !!!!! ?

J'ai commandé une nouvelle carte sim mais celle ci ne fonctionne pas même après l'activation !!
néanmoins les 10 euros on bien été prélevé sur mon compte pour une sim qui ne fonctionne pas !

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Bonjour Philippe,

Il y a surement une explication. Je vous contacte par mail pour vérifier cette commande.

Jean-Frédéric, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Philippe,

Il y a surement une explication. Je vous contacte par mail pour vérifier cette commande.

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Je n'ai reçu aucun mail !!!!!!
Vous n'êtes pas capable de ma la réactiver!!!!! !?

Sophie
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Equipe

Bonjour Philippe,

Jean-Frédéric vous l'a envoyé ce matin. Pensez à vérifier dans vos indésirables.

Dans l'attente, bonne journée.

Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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