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réseau inexistant ou très faible signal alors que normalement couvert en 4G
Bonjour Sébastien,
Désolé de la gêne occasionnée, je vous propose de faire le point ensemble, à quel endroit ? (code postal/ville/rue) Depuis quand ? D'autre personnes sont-elles concernées ? Quel réseau recevez-vous + nombre de barres de réseau ? (E/3G)
Tenez-moi informé,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Sébastien,
Désolé de la gêne occasionnée, je vous propose de faire le point ensemble, à quel endroit ? (code postal/ville/rue) Depuis quand ? D'autre personnes sont-elles concernées ? Quel réseau recevez-vous + nombre de barres de réseau ? (E/3G)
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Je suis en maurienne a lanslevillard 73480.
Je probleme semble concerner tous les utilisateurs bouygues et uniquement bouygues.
le reseau semble etre revenu aujourd'hui et la panne semble plus que locale a la vue des nombreuses question posees sur le forum.
que comptez vous faire pour me dedomager car j'avais de nombreux appel importants a donner et a recevoir que je n'ai pas pu faire a temps.
Cordialement, Mr Fremond
Bonjour Sébastien,
J'ai passé un avoir de 5 euros visible sur votre prochaine facture.
Excellente journée et toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Christophe, Conseiller Bouygues Telecom
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Christophe a répondu
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