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Services mobiles et applications

filmotv et inifi kids abo

Bonjour,

je souhaiterais résilier Infini Kids abo que je ne sais pas comment j'ai pu le demander et aussi filmotv très nul comparé à Netflix et nulle part la possibilité de le faire une résilier. Rien n'apparait dans ma liste Internet+ ni en achat ni en abonnement... pouvez faire le nécessaire? Merci...

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Bonjour Alain,

Je suis au regret de vous confirmer que vous avez souscrit à un abonnement internet+ (Infini Kids abo ), afin de le résilier je vous invite à vous connecter à votre espace client sur votre ligne 06 09 xx xx xx en suivant le pas à pas suivant:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...
Quant à votre option Pass filmotv, rassurez-vous, elle sera résiliée pour votre prochaine facture soit le 23/03/2017.

Excellente soirée et à très bientôt

Rahmouna, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Alain,

Je suis au regret de vous confirmer que vous avez souscrit à un abonnement internet+ (Infini Kids abo ), afin de le résilier je vous invite à vous connecter à votre espace client sur votre ligne 06 09 xx xx xx en suivant le pas à pas suivant:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...
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Bonjour merci pour votre réponse.

malheureusement il est impossible aujourd'hui de réaliser une résiliation par le site. Apparemment il y a un problème technique les suivi conso en tout cas chez moi ne s'affiche pas. je ne peux donc pas accéder au service Internet+ sur mon numéro...

Amelie
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Bonjour Alain,

Je vais regarder ça, je vous retrouve en message privé.

A tout de suite.

Amélie, Conseillère Bouygues Telecom
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