j'ai changé d'opérateur et donc de carte SIM mais elle n'est pas reconnue par mon portable...
Bonjour, j'ai changé d'opérateur, ma nouvelle carte SIM est activée, la portabilité a bien été faite au bout de 3 jours, mais quand je mets mon portable en route, après avoir entré mon code PIN, il me dit que la carte SIM provient d'un opérateur non pris en charge (j'ai un iphone 5s, donc nano sim).
Que dois-je faire ? Merci d'avance pour vos réponses :)
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Merci à tous les deux pour vos réponses, effectivement il a "suffi" que je demande le desimlockage à mon ancien opérateur.
C'est tout bon maintenant :)
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Avant d'extraire la carte SIM Free et la remplacer par la Bouygues je voudrais avoir confirmation qu'il n'est pas nécessaire de sauvegarder des informations de la carte SIM Free.Bonjour , à part transférer les contacts de votre répertoire , avant le changement de carte SIM , il n'y a pas d'autres informations à sauvegarder . Pour info lire ce lien... -
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Mes contacts tombent directement sur ma messagerie. Mon téléphone est pourtant bien en service et j'arrive a passer des appels.Bonjour , si vous avez activé votre carte SIM dans votre espace client , faites un redémarrage de votre portable . Voir ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom...
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