Option europe qui ne s'active pas ?
Mercredi j'ai posé une question sur des sms au Danemark , j'ai rapidement eu une réponse ( merci ! ) et fait la manipulation pour activer l'option europe à 12 euros. Depuis ....rien , pas de confirmation d'activation par mail et pas d'option souscrite affichée sur mon espace client . Mon fils part demain matin ... c'est un poil urgent .... Merci pour votre aide
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Non, aucun sms depuis mercredi , j'ai refait la manipulation tout à l'heure toujours rien
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N'y a-t-il pas un responsable qui peut activer l'option europe à 12 euros , c'est plus qu'urgent , dans le cadre scolaire et comme il s'agit d'un mineur , l'établissement scolaire demande qu'il puisse envoyer des sms et il part demain !
Bonjour Sébastien,
Je vous envoie un message privé afin de vous venir en aide. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.
A tout de suite,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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