Ce contenu est ancien et les réponses apportées peuvent être obsolètes.
Bonjour,
Je souhaiterais obtenir un duplicata de la facture d'achat de mon iPhone, acheté en décembre 2016.
Ayant racheté l'iPhone 6S je me rends compte qu'il est encore sous garantie, et vu qu'il a différents problèmes techniques je voudrais faire valoir la garantie vendeur.
Pourriez-vous m'aider ?
IMEI : 355413072627553
Réponses
Bonjour Jad,
Je vais vous renseigner.
Par quel biais, avez-vous eu votre iPhone?
Lisa, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
Vous l'avez acheté à un tiers?
Lisa, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
Oui, mais il est encore sous garantie vendeur.
Demandez à la personne qui vous l'a vendu de nous contacter à ce sujet.
On lui fournira un duplicata de facture si nous le pouvons.
Tout dépendra du biais par lequel il a acheté ce mobile.
S'il a pris dans un Club, il faut qu'il leur demande s'il peut fournir cette facture.
Lisa, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................