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Mon téléphone

Vous devez être titulaire de la ligne pour pouvoir changer de mobile . Or je suis titulaire ?

Nombre de réponses
11 réponses
Thème
Mon téléphone
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
4 mars 2017
Il y a environ 4 ans
Consultations
Vue 124 fois
question
q

Bonjour,
Je cherche à procéder au renouvellement de mon téléphone or le service est dysfonctionnel et m'indique :
Vous devez être titulaire de la ligne pour pouvoir changer de mobile .
Je suis le titulaire de la ligne.

Merci de m'indiquer comment dois-je procéder.

Anonyme
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Réponses

Michèle
Michèle

Michèle

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4
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Equipe

Bonjour,

Rassurez-vous, je vous envoie un message privé afin de vous venir en aide et garantir la confidentialité de vos données personnelles. Pensez à vérifier vos courriers indésirables, il se peut qu'il s'y glisse ;)
A tout de suite,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Michèle
Date
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r
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Je suis également titulaire mais on peut rien faire :(

Nom de l'auteur
Anonyme
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r
Johanna

Johanna

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Mickael,

Nous allons faire un point ensemble.
Pour des questions de confidentialités je vous adresse un message privé
Bonne journée

Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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Johanna
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r
Anonyme
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Bonjour,

J'ai exactement le même problème. Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci d'avance

Nom de l'auteur
Anonyme
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réponse
r
Anonyme
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Anonyme

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Bonjour,

J'ai exactement le même problème, titulaire mais je n'ai pas l'option de changer de telephone sur votre site

Merci

Nom de l'auteur
Anonyme
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r
Elodie
Elodie

Elodie

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Equipe

Bonjour Timothée,

Je vous envoie un message privé afin de vous venir en aide. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.

A tout de suite,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Elodie
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Niveau
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Bonjour,
je suis titulaire de ma ligne est mon compte est bloqué je ne peut donc pas profiter de l'offre de renouvellement du S8 .
pouvez vous m'indiquez pourquoi ?.
Cordialement.

Nom de l'auteur
Anonyme
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r
Valérie
Valérie

Valérie

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Equipe

Bonjour,

Je prends en charge votre demande.

Afin de garantir la confidentialité de vos données, je vous contacte en privé.
Attention le message peut se trouver dans vos courriers indésirables

Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Valérie
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Anonyme
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idem pour moi et pas de réponse a mon sujet

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
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Nadia
Nadia

Nadia

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Jean-François,
Je ne constate aucun blocage sur votre dossier.
Je suppose que la demande a été traitée par un autre conseiller.
Pouvez-vous me confirmer que vous pouvez désormais y accéder ?

Bonne journée
Nadia, Conseillère Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Nadia
Date
réponse
r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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Même problème ! je suis bien titulaire de ma ligne et impossible de renouveler mon mobile !!!
pourriez-vous m'aider

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

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