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Ma facture

arnaque au numéro 601 612

Bonjour,

Je suis étonné de voir sur mes factures des surconsommations liées à des numéros 601 et 612 que je n'ai jamais composés.
le 21/04/16 à 08:42:58 n° 601 00:00:56s facturé 5,00 euros
le 26/05/16 à 12:15:56 n°612 00:00:21s facturé 5,00 euros
le 06/12/16 à 14:06:20 n°601 00:00:56s facturé 5,00 euros
le 07/02/17 à 07:31:43 n°612 00:00:24s facturé 5,00 euros

Je consulte rarement mes factures et hélas je n'ai d'historique que jusqu'à avril 2016.

Je trouve cela complètement abusif!! Je me demande aujourd'hui si je ne vais pas changé d'opérateur suite à ces facturations non justifiées, alors que cela fait + de 6 ans que je suis chez B and Y. J'aimerai avoir des explications et un remboursement de 20 euros.

Bien cordialement

Anonyme
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Anonyme
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Je n'ai jamais composé de tels numéros.
Dois-je me retirer de BandY?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Sur ma facture de mars 2017 je suis encore débité de 5 euros ppur avoir soit disant appelé le 612 pendant 24secondes.

ANTOINETTE
ANTOINETTE

ANTOINETTE

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Effectivement nous sommes tous victimes de ce fricotage de Bouygues.
+ 15 € sur ma facture entre 1h46 et 1h51 du matin Je pense le dénoncer au service des fraudes DGCCRF

HUBERT
HUBERT

HUBERT

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Bonjour,
moi, je plaide coupable !
Mon doigt a glissé et j'ai fait le 601 arnaqueur au lieu du 661 honnête numéro de Bouygues qui permet de consulter la messagerie de la ligne fixe.
Et bim, 5 € (cinq euros) pour le 3 secondes de répondeur avant de me rendre compte de mon erreur.
Si c'est pas de le belle escroquerie ! Et avec la complicité présumée et le profit de notre honnête opérateur.
La prochaine fois je ferai bien attention où je mets le doigt. Sur le six et PAS sur le zéro !!!