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Bonjour j'ai reçu cette semaine un texto pour me proposer une offre à 9,99 par mois pour un forfait mobile 20 go (mon contrat arrivant à terme à la fin du mois). On me demande de renvoyer un texto mais avec toutes les arnaques que je reçois sur mon tel je préférerais faire cela par téléphone. Je viens d'avoir le service client qui m'à dit d'appeler le 3106. Ce numéro est il payant ? Peut on se faire rappeler pour cette offre ? Merci d'avance pour votre réponse
Bonjour Élodie,
Je suis navrée de l'information erronée qui vous a été communiqué concernant le 3106.
Ce numéro ne peut effectuer que des nouvelles acquisitions.
Dans votre cas ,la proposition ne peut être validée qu'exclusivement par SMS en réponse à celui que vous avez reçu.
Si vous ne respectez malheureusement pas le délai indiqué dans le SMS l'offre ne sera plus valide.
Bonne journée.
Ouafaa, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour Élodie,
Je suis navrée de l'information erronée qui vous a été communiqué concernant le 3106.
Ce numéro ne peut effectuer que des nouvelles acquisitions.
Dans votre cas ,la proposition ne peut être validée qu'exclusivement par SMS en réponse à celui que vous avez reçu.
Si vous ne respectez malheureusement pas le délai indiqué dans le SMS l'offre ne sera plus valide.
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Le texto auquel je dois répondre est il facturé et si oui combien ? Merci pour votre réponse précédente qui a été très rapide
Non cela n'est pas facturé.
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