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Mon téléphone

Etats-Unis debloquage

Bonjour,

Je pars aux Etats-Unis pour une période de 5 mois et j'aurais aimer savoir la procédure pour débloquer mon téléphone afin de prendre un forfait americain pour cette période ? (Iphone 5c).
Puis-je conserver mon numero francais pour mon retour même en débloquant mon téléphone ?
Merci

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Bonsoir Karine,

Vous pouvez obtenir la procédure de désimlockage de votre mobile en vous rendant sur la page suivante, munie du numéro IMEI (que vous pouvez récupérer dans Réglages > Général > Informations) : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/deverrouillage-...

Votre numéro de ligne étant rattaché à votre carte SIM, il n'y a bien évidemment aucun impact à ce niveau, il sera bien conservé.

Cordialement.

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Bonsoir Karine,

Vous pouvez obtenir la procédure de désimlockage de votre mobile en vous rendant sur la page suivante, munie du numéro IMEI (que vous pouvez récupérer dans Réglages > Général > Informations) : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/deverrouillage-...

Votre numéro de ligne étant rattaché à votre carte SIM, il n'y a bien évidemment aucun impact à ce niveau, il sera bien conservé.

Cordialement.

Alyson
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Equipe

Bonjour Karine,

Vous pouvez vous rendre sur ce lien http://bit.ly/1TNkAhb, il vous expliquera la procédure à suivre pour déverrouiller votre mobile avant votre départ.

Concernant votre numéro, tant que vous ne demandez pas une résiliation, vous le conservez. N'hésitez pas à contacter le service client au 614, vous pouvez suspendre temporairement votre abonnement le temps de votre séjour sans perdre votre numéro.

Bonne journée,

Alyson, Conseillère Bouygues Telecom
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