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comment accéder à tf1 replay via forfait mobile?

bonjour, je n'arrive pas a accéder au site de tf1 replay lorsque j'utilise mon forfait bouygues (message: tf1 n'autorise pas la connexion) alors qu'avec mon forfait Bouygues pro ainsi que sosh ça fonctionne.. A quoi est-ce du? merci

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Réponses

Miari
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Bonjour Daniel,

Faisons le point ensemble.

Nous ne bloquons pas l'accès à des sites ou applications en particulier. Si tous vos usages Internet 3G/4G sont bloqués, alors nous pourrons vous aider.

Vous essayez de vous connecter depuis votre mobile en 3G/4G directement ou en Wi-Fi connecté à votre 4G Box?

Vous avez essayé en passant par l'application ou le site web directement?

A vous lire,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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Bonjour,
lorsque je partage la connexion de mon mobile sur mon PC et que je veux aller sur le site de tf1 ou tf1 replay, cela ne fonctionne pas ( j'ai un message d'erreur) alors que pour les replay fr2 m6.... c'est bon. je peux accéder a tf1 replay a partir de mon mobile directement. ainsi que de mon PC quand il est connecté à ma box 4G ou mon forfait Bouygues pro ou mon forfait sosh... étrange tout cela.

Miari
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Daniel,

C'est donc le partage de connexion depuis votre mobile avec un autre appareil qui est en cause si je comprends bien.

Le mode modem bloque-t-il avec d'autres sites?

Bien à vous,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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non, uniquement celui là. le partage fonctionne bien pour tout le reste. (c'est pareil avec le forfait Bouygues de ma femme) (message: http://www.tf1.fr n'autorise pas la connexion)

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Bonjour,

J'ai exactement le même souci que vous en partage de connexion.
Avez-vous pu débloquer la situation ?

Merci.

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Bonjour,

Non, le problème reste entier.

Christophe
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Bonjour Quentin,

Le souci se manifeste avec vos deux lignes mobiles si vous avez pu faire le test ?

Christophe, Conseiller Bouygues Telecom
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Christophe
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Bonjour Daniel,

Je garde votre cas sous le coude pour le remonter et l'analyser. Merci pour votre alerte.

Christophe, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Christophe,

Alors il y a une ligne en cours de résiliation donc je n'ai pas testé avec celle que j'ai coupée mais bon, celle bien active et que j'utilise actuellement ne devrait pas présenter ce problème ... Me tromperais-je ?

Merci d'avance.

Amandine
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Bonjour Quentin,
Je vous confirme que ce n'est pas normal.
On se renseigne et on revient vers vous.
Bonne soirée,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonsoir, je rencontre exactement le même problème... Une solution a-t-elle été trouvée ?
Merci par avance :)

Bonjour Betty,

je suis là pour vous aider et vous présente toutes nos excuses pour le désagrément.

Nous avons effectivement décelé une anomalie à ce sujet et actuellement travaillons sur un correctif.Nous n'avons cependant pas de visibilité sur le délai de résolution mais nous mettons tout en oeuvre afin que les services soient fonctionnels.

Merci pour votre patience.
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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Merci pour ces dernières infos.
Bonne journée