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Ma facture

Arnaque numéro 601 612 ... !!

Bonjour,

Je viens de me rendre compte après plusieurs mois d' un nombre élevé d'appels vers les numéros suivants en décembre :
02/12 12:16:59 601
02/12 12:17:29 612
02/12 12:21:38 601
02/12 12:21:59 639
02/12 12:32:26 665

Pourriez-vous me dire si ces numéros ont été composés depuis mon smartphone (je n'ai pas composé moi même ces numéros) ?
Quel est la procédure pour demander un remboursement ?

Merci pour votre aide.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Réponses

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour,

Après vérification sur votre ligne, je vous confirme que les appels vers ces numéros ont bien été effectué depuis votre SIM.
De ce fait, il n'y a pas de remboursement.

Bonne journée,
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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