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Ma facture

Où est ma facture mobile ?

Je suis client bbox et mobile. Ma ligne et ma facture mobile ne figurent pas sur mon compte. Pouvez-vous corriger, s'il vous plaît ?
Merci d'avance

GEORGIOS I.
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Réponses

Johanna B.
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Equipe

Bonjour Georgious,

Pour que votre ligne mobile apparaisse sur votre espace client il faut que votre nom, prénom, adresse, compte bancaire et date de naissance soient identiques.

L'adresse n'était pas exactement la même, je viens de faire la modification.

Il faut compter environ 72h pour que votre espace client soit à jours.

Bonne journée

Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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