Identifiant bbox perdu !
Bonjour ;
J'ai perdu mon identifiant bbox et le mot de passe (je me suis conneçté ici grâce à l'indentifiant de ma ligne mobile).
L'adresse mail bbox que j'utilise semble être une adresse secondaire. Je ne connais pas l'adresse principale et je n'ai aucun contrat dans mes archives papiers ou numériques.
Est-ce qu'un conseiller peut m'aider ?
Merci par avance.
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Bonjour ;
Merci de me contacter par téléphone (celui du compte qui m'a permis de me connecter) ou à cette adresse mail : ludogarcia2 at wanadoo.fr (toute autre adresse ne m'arrive pas).
Merci.
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J'ai perdu mon identifiant bbox
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Bonjour,
Je rencontre le même problème.
Pouvez-vous me contacter en privé?
Je vous remercie.
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Bonjour
je n'arrive plus a me connecté a mon compte bbox.
je ne retrouve plus mon identifiant !
comment resoudre ce probleme ?
Cdt
Alexandre
Bonjour Alexandre,
Je vais pouvoir vous renseigner.
Je vous envoie tout de suite un message privé que vous retrouverez dans la boîte email avec laquelle vous vous êtes inscrit au forum.
Pensez à vérifier la boîte de réception "Spams" ou "Courriers indésirables".
A tout de suite,
Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjours
J’ai le même problème ...
Est ce qu’un conseillé peut m’aider?
Merci
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Bonjour
J ai exactement le même problème depuis des mois. Je ne retrouve plus mes identifiants bbox. Pourriez vous m aider ?
Merci
Cordialement
Bonjour Julie,
Je vous envoie un message privé. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.
A tout de suite!
Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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Idem.
Mon père (agé) ne retrouve pas ses identifiants.*
le nom.prénom et le prnom.nom ne fonctionnent pas
jean.stopin[at]wanadoo.fr
Merci
Bonjour,
Votre identifiant BBox se trouve sur le contrat que vous avez reçu suite à la souscription de la BBox.
Je vous joins le lien pour accéder à votre espace client : https://bit.ly/1IvNi5t
Bonne journée,
Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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Malheureusement mon père n'a pas reçu ces codes par courrier (ou a pensé que c’était une publicité). Est il possible de les renvoyer ?
Bonjour Jean,
L'identifiant de votre père est l'adresse e-mail @bbox.fr qui lui a été attribuée à la souscription.
De notre côté, nous ne pouvons le communiquer qu'au titulaire.
Il faudrait donc qu'il nous contacte directement.
Merci de votre compréhension,
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour,
J'ai le même problème comment faire ?
merci
Bonjour, Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas. Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.
Géraldine, Bouygues Telecom
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Identifiant BBOX et mdp perdu
Bonjour, j'ai perdu identifiant et mdp de ma bbox et je ne peux par conséquent déclarer mon déménagement. comment faire ? Merci d'avance, Lucie MARTINBonjour Brigitte, Afin de faire le point sur votre demande, je vous propose de passer en privé, svp. Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom... -
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Bonjour, je vous contacte car j'ai perdu mon identifiant et mots de passe de mon compte Bbox pour la ligne fixe. J'ai déjà regarder la FAQ mais cela ne m'aide pas, car sa...
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